金機昌精密機械公司的購機業務流程
文章來源: 金機昌精密機械 人氣:106次 發表時間:2021-08-06
一般來講,一臺設備的認購基本上從了解機械性能詢價議價意向開始的,大致上分售前,售中,售后。金機昌精密機械是這樣為您服務的: 售前 面談或電話溝通后請客人提供圖紙,分析工藝,評估效率,交貨時間,商定價格,然后擬定合同,打預付款并提供樣件及刀具,如有必要可以按要求進行打樣。 售中 機器認購后,隨時與客人保持聯絡,并確保樣件為最新品,客人可以派人學習操作,免費提供技術培訓,以便后續設備安裝運行正常,順利生產。 售后 客人收到設備驗收后,免費保修一年(易耗品除外)。如不按操作規程使用或因外力因素(自行挪位翻倒、水浸等)導致設備故障損壞則不在免費保修范圍之內,上門維修時會收取工本費及差旅費。 現場提供一次性免費安裝調試,針對設備的功能操作進行演示,講解,并告知日常的維護方法及注意事項及故障出現后如何排除。 不定時回訪客人了解機器運行情況,找準切入點,以便進行下一步的服務。 當設備故障確認現場人員無法修復需我司上門維修時,售后工作人員將在48小時內到達現場,特殊情況除外,雙方另行溝通。 保修期外的設備上門維修時,會酌情收取差旅費及零件的工本費,如本次故障未能修復則不收任何費用。 本司24小時服務電話 13760206158,接到報修后會及時反饋售后進行處理。